سياسة الخصوصية

تحترم طريق الحرير للحلول الرقمية (رخصة تجارية رقم 909055، الشارقة) خصوصيتك. تشرح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عبر موقع tareeqalhareer.net وكيف نستخدمها.

البيانات التي نجمعها

• ما ترسله عبر نماذج التواصل: الاسم، اسم النشاط، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، القطاع، الخدمة المطلوبة، الميزانية التقريبية والرسالة.
• بيانات تقنية عند إرسال النموذج: عنوان IP ونوع المتصفح، لحماية النموذج من الإساءة.
• بيانات استخدام مجهولة الهوية عبر أدوات التحليلات (Google Tag Manager) إن كانت مفعّلة.

كيف نستخدمها

• للرد على طلبك وتقديم عرض سعر أو استشارة.
• لإرسال رسالة تأكيد باستلام الطلب إلى بريدك الإلكتروني.
• لتحسين الموقع وخدماتنا.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يشغّلون موقعنا وبريدنا (الاستضافة، البريد الإلكتروني، Cloudinary لعرض الوسائط)، وبالقدر اللازم لتشغيل الخدمة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بطلبات التواصل لمدة تصل إلى 24 شهراً ما لم تصبح عميلاً لدينا، وعندها تُحفظ وفق العلاقة التعاقدية.

واتساب وروابط خارجية

عند التواصل عبر واتساب تنطبق سياسة خصوصية واتساب. لا نتحكم في المواقع الخارجية المرتبطة من موقعنا.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عبر البريد admin@tareeqalhareer.net أو الهاتف +971 56 733 3391.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية لتشغيله (مثل تفضيل اللغة) وملفات تحليلات اختيارية إن كانت أدوات التحليلات مفعّلة.