مقدمة
تحترم طريق الحرير للحلول الرقمية (رخصة تجارية رقم 909055، الشارقة) خصوصيتك. تشرح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عبر موقع tareeqalhareer.net وكيف نستخدمها.
البيانات التي نجمعها
- ما ترسله عبر نماذج التواصل: الاسم، اسم النشاط، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، القطاع، الخدمة المطلوبة، الميزانية التقريبية والرسالة.
- بيانات تقنية عند إرسال النموذج: عنوان IP ونوع المتصفح، لحماية النموذج من الإساءة.
- بيانات استخدام مجهولة الهوية عبر أدوات التحليلات (Google Tag Manager) إن كانت مفعّلة.
كيف نستخدمها
- للرد على طلبك وتقديم عرض سعر أو استشارة.
- لإرسال رسالة تأكيد باستلام الطلب إلى بريدك الإلكتروني.
- لتحسين الموقع وخدماتنا.
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يشغّلون موقعنا وبريدنا (الاستضافة، البريد الإلكتروني، Cloudinary لعرض الوسائط)، وبالقدر اللازم لتشغيل الخدمة.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بطلبات التواصل لمدة تصل إلى 24 شهراً ما لم تصبح عميلاً لدينا، وعندها تُحفظ وفق العلاقة التعاقدية.
واتساب وروابط خارجية
عند التواصل عبر واتساب تنطبق سياسة خصوصية واتساب. لا نتحكم في المواقع الخارجية المرتبطة من موقعنا.
دليل المواطن وقائمة الأسعار والرسائل البريدية
عند طلب «دليل المواطن» أو قائمة الأسعار من الموقع أو عبر مساعد واتساب، نحفظ اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك (إن أدخلته) ونوع نشاطك وإمارتك، مع وقت موافقتك ونصّها، والصفحة أو الحملة التي وصلت منها. الأساس القانوني هو موافقتك، ونستخدم هذه البيانات لإرسال الدليل وقائمة الأسعار الشهرية ورسائل المتابعة فقط.
خانة «أنا مواطن/ة إماراتي/ة» اختيارية ولها موافقة منفصلة لأنها بيانات حساسة بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في شأن حماية البيانات الشخصية. نستخدمها لتخصيص المحتوى الموجّه للمشاريع المملوكة لمواطنين فقط، ولا نشاركها مع أي منصة إعلانية أو طرف ثالث، ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت بمراسلة admin@tareeqalhareer.net.
نحتفظ بهذه البيانات 24 شهراً من آخر تفاعل ثم نحذفها، ويمكنك إلغاء الاشتراك من الرابط الموجود في كل رسالة. تُحفظ البيانات على خوادم نديرها بأنفسنا، ولا يُستخدم البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف لإنشاء جماهير إعلانية.
حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عبر البريد admin@tareeqalhareer.net أو الهاتف +971 50 805 5546.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية لتشغيله (مثل تفضيل اللغة) وملفات تحليلات اختيارية إن كانت أدوات التحليلات مفعّلة.