الأطراف
مقدّم الخدمة: طريق الحرير للحلول الرقمية (Tareeq Al Hareer Digital Solution)، رخصة تجارية رقم 909055 من دائرة التنمية الاقتصادية - الشارقة، تصريح إعلامي MP-01-01-909055، مبنى إكسبو الشارقة، شارع التعاون، الخان، الشارقة، الإمارات.
العميل: الشخص أو النشاط التجاري المذكور في بيانات الاشتراك على الموقع (الاسم، اسم النشاط، البريد الإلكتروني، الهاتف). تسري هذه الاتفاقية مع الشروط والأحكام وسياسة الاسترداد والإلغاء، وعند أي اختلاف يُعتد بنصّهما.
الباقة والسعر ودورة الاشتراك
الباقة ودورة الاشتراك اللتان اخترتهما عند الدفع، كما تظهران في الفاتورة، هما المعتمدتان. الأسعار بالدرهم الإماراتي ولا تُضاف ضريبة قيمة مضافة (الشركة غير مسجّلة في الضريبة).
| الباقة | السعر | دورة الاشتراك |
|---|---|---|
| حضور | AED 5,500 / AED 15,675 | شهرياً / كل 3 أشهر |
| نمو | AED 6,900 / AED 19,665 | شهرياً / كل 3 أشهر |
| تأثير | AED 9,000 / AED 25,650 | شهرياً / كل 3 أشهر |
| العيادات والعلامات الشخصية | AED 15,000 | كل 3 أشهر |
| المطاعم والمقاهي | AED 18,000 | كل 3 أشهر |
المدة والتجديد
لا يوجد حد أدنى للمدة. تُدفع الباقة مقدماً: الشهرية في بداية كل شهر، وباقات الثلاثة أشهر بالكامل مقدماً بخصم. تُحفظ بطاقة الدفع لدى Stripe ويتجدد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل فترة على البطاقة المحفوظة. إذا لم ينجح التجديد تبقى الخدمة فعّالة 7 أيام ثم تتوقف حتى السداد.
الإلغاء والاسترداد
يمكنك إلغاء التجديد في أي وقت قبل تاريخ التجديد من حساب العميل أو بمراسلتنا، وتبقى الباقة فعّالة حتى نهاية الفترة المدفوعة. إذا ألغيت قبل بدء أي عمل وخلال 7 أيام من الدفع نعيد المبلغ كاملاً إلى البطاقة نفسها، وكذلك عند تجديد لم ترغب به إذا راسلتنا خلال 7 أيام من الخصم وقبل بدء العمل. بعد بدء الإنتاج (اعتماد الخطة أو جلسة التصوير أو تسليم أول محتوى) تصبح الرسوم غير قابلة للاسترداد.
التسليم والمراجعة
يشمل كل شهر من الباقة عدد الريلز والمنشورات والستوري المذكور في صفحة الباقات، مع خطة محتوى شهرية وتقرير أداء شهري. يُقدَّم المحتوى لمراجعتك خلال 48 ساعة من اعتماد الخطة، مع جولتي تعديل مشمولتين. تزوّدنا بالمواد والموافقات في وقتها، وتتحمل مسؤولية دقة ما يُنشر عن منتجاتك وخدماتك.
الملكية
تنتقل ملكية المحتوى المسلَّم إليك عند سداد كامل المستحقات، وتبقى الملفات الخام لدى الاستوديو. يحتفظ الاستوديو بحق عرض الأعمال في معرض أعماله ومنصاته ما لم يُتفق كتابياً على خلاف ذلك.
الميزانية الإعلانية
باقات القطاعات تشمل إنفاقاً إعلانياً داخل سعرها (العيادات والعلامات الشخصية: AED 1,500؛ المطاعم والمقاهي: AED 3,000) نضعه نحن على المنصات لحملاتك؛ هو إنفاق يصل إلى المنصة وليس رسوماً. أي ميزانية إضافية تدفعها أنت مباشرة إلى ميتا أو تيك توك أو سناب شات أو جوجل. باقات حضور ونمو وتأثير لا تشمل إنفاقاً إعلانياً. لا نضمن نتائج محددة من المنصات الإعلانية، وتقتصر مسؤوليتنا على الرسوم المدفوعة عن الشهر المعني.
التواصل والقانون
للأسئلة والإلغاء والاسترداد: admin@tareeqalhareer.net أو واتساب +971 50 805 5546. تخضع هذه الاتفاقية لقوانين إمارة الشارقة والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات، وتختص محاكم الشارقة بأي نزاع.